Hizmet ve Kullanım Koşulları

Stockiva’yı ilk ziyaretinizden itibaren, aşağıda yazılı olan ve Platformun kullanılmasına ilişkin önemli bilgiler içeren hususları bütünüyle anlamış ve tamamını ayrılmaz bir bütün olarak kabul etmiş sayılırsınız.

1. TARAFLAR VE KONU

1.1. İşbu Kullanım Koşulları; Ziyaretçi, Üye, Kullanıcı veya Satıcı olarak Stockiva’ya erişim sağlayan kişilerin tamamı için geçerlidir. Bu koşulları kabul etmiyorsanız Stockiva’yı kullanmayınız.

1.2. Stockiva’nın sahibi ve hizmet sağlayıcısı Stockiva Yönetimi (Gümüşhane, Türkiye)'dir. Platform üzerinden sunulan yapay zeka destekli analiz ve raporlama hizmetleri (“Hizmetler”), bu yönetim tarafından sağlanmaktadır.

1.3. Stockiva, işbu Kullanım Koşulları da dahil olmak üzere tüm site belgelerini, önceden onay gerekmeksizin her zaman değiştirme hakkına sahiptir. Değişiklikler yayınlandığı andan itibaren yürürlüğe girer.

2. TANIMLAR

İNTERNET SİTESİ: Tüm hakları Stockiva Yönetimi’ne ait olan, www.stockiva.com.tr alan adı üzerinden sunulan analiz platformudur.

HİZMETLER: Satıcıların Shopier verilerini senkronize etmelerini, bu verileri yapay zeka (Gemini/Groq) modelleri ile analiz etmelerini ve finansal raporlar almalarını sağlayan yazılım hizmetleridir.

ZİYARETÇİ: Platforma erişen her gerçek ve tüzel kişiyi ifade eder.

VERİTABANI: Kullanıcı verilerinin AES-256 standartlarında şifrelenerek tasnif edildiği ve mülkiyeti Şirket’e ait olan sistemdir.

3. KULLANIMA İLİŞKİN YÜKÜMLÜLÜKLER

3.1. Yapay Zeka (AI) Sorumluluk Reddi: Stockiva, analizlerinde LLM (Büyük Dil Modelleri) kullanmaktadır. Bu modellerin ürettiği sonuçlar "tavsiye" niteliğindedir. Hatalı analiz, yanlış kâr hesaplaması veya yapay zeka kaynaklı yanıltıcı veriler sebebiyle doğabilecek ticari zararlardan Stockiva sorumlu tutulamaz. Nihai ticari karar sorumluluğu münhasıran Kullanıcı'ya aittir.

3.2. API Güvenliği: Kullanıcı, Shopier API anahtarlarını sisteme tanımlarken tüm sorumluluğu üstlenir. Stockiva, bu anahtarları şifreli tutmakla yükümlüdür ancak Kullanıcının kendi şifresini üçüncü kişilerle paylaşması sonucu doğacak veri sızıntılarından sorumlu değildir.

3.3. Stockiva, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında bir SaaS hizmeti sunmaktadır. Platform, satılan fiziksel ürünlerin kargolanması, iadesi veya ayıplı çıkması süreçlerinde taraf değildir. Stockiva sadece bir "analiz ve raporlama aracı"dır.

3.4. Ücretlendirme ve İptal: Ücretli (PRO) üyeliklerde, hizmetin dijital ortamda anında ifa edilmesi sebebiyle "cayma hakkı" istisnası mevcuttur. Ancak Kullanıcı, dilediği zaman bir sonraki dönem için aboneliğini iptal edebilir. Dönem ortasında yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmaz.

3.5. Veri Doğruluğu: Kullanıcı, Shopier paneli ile Stockiva paneli arasındaki verilerin uyuşmazlığı durumunda teknik destek isteme hakkına sahiptir. Ancak manuel girilen maliyet verilerinin doğruluğu Kullanıcı sorumluluğundadır.

4. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

4.1. Stockiva’nın arayüzü, kullanılan özel algoritmalar, kod yapısı ve markası Stockiva Yönetimi'ne aittir. İzinsiz kopyalanması, tersine mühendislik yapılması veya kaynak kodlarının çekilmesi (scraping) kesinlikle yasaktır ve yasal takip sebebidir.

4.2. Platform üzerinden elde edilen analiz raporları sadece Kullanıcının kendi ticari faaliyeti için kullanılabilir. Bu raporların kopyalanarak başka platformlarda satılması yasaktır.

5. GİZLİLİK VE VERİ KORUMA

5.1. Paylaşılan veriler 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenmektedir. Daha detaylı bilgi için lütfen Aydınlatma Metni sayfasını inceleyiniz.

5.2. Stockiva, sistem güvenliğini sağlamak için gerekli tüm tedbirleri almayı taahhüt eder. Ancak her türlü siber saldırı durumunda kullanıcı bilgilerinin zarar görmesinden dolayı, azami özenin gösterilmiş olması kaydıyla sorumluluk kabul edilmez.

6. MÜCBİR SEBEPLER

6.1. Doğal afet, savaş, sunucu (hosting) kesintileri, API sağlayıcıların (Shopier/Google) servis dışı kalması gibi Stockiva’nın kontrolü dışındaki durumlarda hizmetin ifa edilememesinden dolayı Platform sorumlu tutulamaz.

7. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİ

7.1. İşbu Kullanım Koşulları’nın uygulanmasında ve yorumlanmasında Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanacaktır. Doğabilecek her türlü ihtilafın hallinde Gümüşhane Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

İşbu Kullanım Koşulları, 25/04/2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir.